CONSEGNA E PAGAMENTO DELL’ORDINE

Po odoslaní objednávky Vám zašleme potvrdzujúci email, v ktorom nájdete číslo Vášho balíka. Stav doručenia môžete sledovať na tracking stránke kuriérskej služby, ktorú ste si zvolili pre doručenie.

Dodanie záleží od toho, aký tovar ste si zvolili. V ideálnom prípade trvá dodanie objednávky 1 až 2 pracovné dni, pokiaľ predpokladaný termín doručenia pri objednávaní a v potvrdení objednávky neurčuje inak.

Balíčky doručujeme kuriérskou službou DPD, GLS alebo na poštu či zásielkovňu. :) Viac o doprave nájdete na tomto odkaze: https://www.dedoles.sk/postovne-a-doprava Objednávku je možné vyzdvihnúť si aj osobne na adrese Viničnianska cesta 19 v Pezinku.

Objednávku môžete uhradiť vopred - online platobnou kartou alebo prevodným príkazom. Tak isto je možné objednávku uhradiť pri prevzatí na dobierku alebo v hotovosti pri osobnom odbere v Pezinku. V druhom kroku si v Košíku prosím zvoľte Vami požadovaný spôsob platby.

Platba kartou online: po vytvorení objednávky Vás naša stránka presmeruje na platobnú bránu, kde môžete objednávku zaplatiť. Je to najrýchlejší a najefektívnejší spôsob platby. Prosíme, aby ste po dokončení objednávky v tomto prípade platby nezatvárali okno s našou stránkou, nakoľko sa presmerovanie na platobnú bránu preruší. V prípade, ak sa Vám úhrada objednávky nepodarí, do hodiny od nás obdržíte email s odkazom na stránku, cez ktorú môžete úhradu zopakovať. V prípade, že sa ani tento pokus nevydarí, prosím, neváhajte nás kontaktovať a objednávku upravíme na iný spôsob úhrady. :)

UPOZORNENIE: Chceli by sme Vás upozorniť, že emailom zaslaný link pre opätovný pokus o úhradu je z bezpečnostných dôvodov aktívny iba 60 minút.

Bankový prevod: pokiaľ ste zvolili platbu prevodom, počkajte, prosím, na ďalší e-mail, v ktorom Vám pošleme podklady k platbe s potrebnými údajmi. Termín dodania objednávky sa môže vzhľadom na zvolenú formu platby predĺžiť. Objednávka sa začne spracovávať až po prijatí platby.

Na dobierku: Za balíček zaplatíte pri prevzatí u kuriéra alebo na pobočke zásielkovni. Chceme Vás však upozorniť, že pri tomto spôsobe platby je Vám účtovaný dobierkový poplatok v hodnote 2,49€.

Aktuálny cenník poštovného nájdete na tomto odkaze: https://www.dedoles.sk/postovne-a-doprava

Dobierkový poplatok je poplatok za Vami zvolený spôsob platby na dobierku a nie je súčasťou poštovného poplatku.

Adresu dodania je možné zmeniť, pokiaľ nebola objednávka ešte posunutá do expedície a nie je v procese balenia. Prosím, kontaktujte s touto požiadavkou priamo náš zákaznícky servis. Dátum doručenia po potvrdení objednávky nie je možné zmeniť.